Trong quá trình sử dụng máy in, chắc hẳn các bạn đã gặp tình trạng máy in không nhận lệnh (máy in không in được). Để khắc phục tình trạng này bạn cần biết nguyên nhân và tìm ra giải pháp nhanh chóng, hợp lý nhất. Hãy cùng Tin Học Đỉnh Vàng đi tìm hiểu nhé!
1. Các nguyên nhân khiến máy in không nhận lệnh Win 10
Có rất nhiều lỗi khiến cho máy in không nhận lệnh in win 10 và sau đây là các lỗi thường gặp nhất mà máy in của bạn có thể gặp phải, hãy tìm hiểu nguyên nhân để có thể đưa ra cách sửa máy in không nhận được lệnh:
1.1 Lỗi máy in không thực hiện được lệnh liên quan đến người sử dụng
Trong quá trình sử dụng máy in, có thể người dùng chưa kết nối máy in với nguồn điện, chưa bật nguồn máy in hoặc chưa kết nối máy in với máy tính. Cũng có nhiều khả năng dây kết nối bị hỏng hoặc bị lỏng dẫn tới việc máy in không nhận lệnh được.
Bên cạnh đó còn có khả năng người dùng chưa chọn máy in mặc định nên khi in sẽ cho kết quả ở một máy in khác mà không phải máy in bạn cần.
1.2 Lỗi máy in không thực hiện được lệnh do phần mềm lỗi
Nếu máy in không nhận lệnh in hoặc có thể xảy ra trường hợp nhận lệnh in nhưng không in được mặc dù trước đó máy in vẫn hoạt động một cách bình thường thì có khả năng là do phần mềm hoạt động của hệ điều hành quản lý máy tính. Một số lỗi phổ biến có thể kể đến như:
- Do đường truyền kết nối giữa máy in và máy tính bị mất.
- Do máy in đang ở chế độ offline.
- Do dịch vụ Print Spooler ở máy tính bị lỗi.
- Do máy tính gặp vấn đề với driver máy in.
- Do giấy trong máy in của bạn bị kẹt nên sẽ báo lỗi và không hoàn thành được quá trình in.
- Do máy in của bạn chưa nhận hộp mực.
- Do load giấy ở máy in bị mòn khiến cho máy in không kéo giấy lên được.
- Do khay để giấy trong máy in bị hết giấy
- Do máy in bị kẹt lệnh ở máy tính.
1.3 Lỗi máy in không in được qua mạng Lan, wifi
Nếu máy in của bạn đang kết nối qua mạng Lan, wifi với 1 máy in chủ và không in được. Lỗi này thường hay xảy ra khi mất mạng, thay đổi mạng dẫn tới thay đổi địa chỉ ip và mất kết nối. Một số lỗi thường gặp:
- Địa chỉ IP của máy in bị thay đổi.
- Do tên wifi hoặc pass của wifi mà máy in kết nối bị thay đổi.
- Do máy in bị mất kết nối với máy tính chủ sử dụng chung mạng Lan.
Xem thêm: 3 Cách hẹn giờ tắt máy Win 10 đơn giản trong vài giây.
1.4 Lỗi máy in không in được do hư phần cứng
Máy không in được do lỗi phần cứng thường xảy ra với các máy in cũ sử dụng đã lâu các thiết bị phần cứng bên trong bị mòn. Các lỗi phần cứng thường gặp như:
- Mainboard Formatter bị hư.
- Dây cáp kết nối bị lỏng, đứt, sờn..
- Máy in bị hỏng Mainboard nguồn cấp cho máy in.
- Cụm sấy trong máy in bị hao mòn, rách lu lô và bao lụa dẫn đến kẹt giấy không in được.
- Máy in bị kẹt giấy bên trong.
- Hộp mực hết hoặc không nhận máy in.
- Máy in bị mòn cao su load giấy(quả đào). Nên máy in không kéo giấy được.
- Do máy in bị hết giấy.
2. Các cách khắc phục máy in không nhận lệnh win 10
Cách 1. Kiểm tra lại máy in và máy tính, thiết bị kết nối với máy in
Kiểm tra dây nguồn đã được cắm chưa? Check xem dây kết nối giữa máy in máy tính có bị lỏng không? Hãy thử rút dây ra cắm lại hoặc thay dây kết nối mới để kiểm tra lại kết nối của máy in. Đảm bảo các dây đã được kết nối.
Cách 2: Khởi động (restart) lại máy tính và máy in để khắc phục lỗi máy in không nhận lệnh in Win 10
Thỉnh thoảng máy in tự bị mất kết nối với máy tính nên không nhận lệnh. Bạn Restart lại máy tính để khởi động lại, tắt và bật lại nút nguồn máy in để khởi động lại máy in. Sau đó mở tài liệu in thử xem đã được hay chưa?
Cách 3: Kiểm tra chọn đúng máy in chưa
Khi bạn in không chọn đúng máy in đang kết nối thì máy in sẽ không in được. Nên bạn hãy thử bấm in lại và chọn đúng tên xem có in được hay không?
Bước 1: Mở tài liệu cần in word, excel hoặc pdf chọn Print hoặc nhấn phím Ctrl + P để xuất hiện hộp thoại in. Quan sát xem tên máy in hiển thị và chọn đúng tới máy in của bạn.
Khi bạn in không chọn đúng máy in đang kết nối thì máy in sẽ không in được. Vì vậy các bạn hãy thử bấm in lại và chọn đúng tên xem có in được hay không ? Cách kiểm tra và thực hiện như sau:
Bước 2: Nếu chưa nhìn thấy tên máy in của bạn thì nhấp chuột vào nút sổ xuống để thêm tên máy in bên dưới. Nếu không có tên máy in của bạn vậy máy in của bạn bị mất kết nối với máy tính. Kiểm tra lại dây kết nối hoặc máy in bạn nhé.
Cách 4: Kiểm tra máy in có bị kẹt quá nhiều lệnh in không
Quá nhiều lệnh in cùng một lúc cũng sẽ khiến máy in cũng không nhận thêm lệnh in. Cần phải xóa lệnh in đi để in lại, bạn tiến hành thực hiện sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in theo các bước sau:
Bước 1: Nhấp vào biểu tượng máy in ở thanh Taskbar góc dưới màn hình bên phải như trong hình. Nếu không thấy biểu tượng máy in, bạn hãy nhấp vào mũi tên nhỏ sẽ thấy được biểu tượng máy in.Hoặc cách khác là vào Devices and printers. Mở ứng dụng ra sẽ thấy hiển thị các lệnh in trong máy tính.
Bước 2: Khi bạn chọn máy in cửa sổ hiện lênh, cách lệnh in sẽ xuất hiện ở đây nếu có quá nhiều lệnh in thi bạn hãy xoá bớt chúng đi
Cách 5: Máy in không in được do bị Offline hay Pause tạm dừng
Nếu máy in đang ở chế độ Offline hoặc chế độ Pause tạm dừng thì máy in cũng sẽ không nhận được lệnh. Khắc phục lỗi này như sau:
Cách 1: Bạn mở chọn máy in. Bạn để ý sẽ thấy được dòng chữ máy in đang ở chế độ offline như trong hình dưới.
Cách 2: Để bỏ chế độ offline máy in. Nhấp vào tab Printer nếu máy in đang chọn use Printer Offline thì tích vào bỏ
đi.
Cách 6: Restart lại dịch vụ Print Spooler trên máy tính
Bước 1: Nhấn Phím window + R. Sau đó nhập lệnh “services.msc” nhấn OK như hình.
Bước 2: Hộp thoại services xuất hiện, tìm đến dòng chữ Print Spooler. Nháy phải chuột chọn Stop. Sau đó, nháy phải chuột lần nữa chọn Start.
Cách 7: Gỡ Driver máy in để khắc phục lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in
Bước 1: Nhấn Phím Window + R xuất hiện hộp thoại Run. Nhập control printers bấm Ok.
Bước 2: Hộp thoại Devices and Printers xuất hiện. Bạn muốn xóa máy in nào thì nháy chuột phải vào tên máy in và chọn Remove devices.
*Lưu ý: Nếu sau khi bạn xoá máy in và kết nối lại rồi nhưng máy in vẫn không nhận được lệnh, thì bạn nên thực hiện cài đặt lại diver cho máy in
3. Tổng kết
Trao đi chất lượng, nhận lại sự tín nhiệm chính là những gì Tin Học Đỉnh Vàng đã và đang có được. Với phương châm đó, chúng tôi đã không ngừng nỗ lực để trở nên tốt hơn qua từng ngày, từng ngày một. Hãy trao cho Đỉnh Vàng cơ hội mang đến cho bạn những trải nghiệm vô cùng tuyệt vời, bạn nhé!
Và ở trên là tổng hợp các nguyên nhân máy in không nhận lệnh cùng với cách khắc phục chúng mà Tin học đỉnh vàng đưa đến cho các bạn cùng tham khảm.